導入事例
規格のばらつきから、30本超・返品ゼロへ
ベトナム産冷凍タコを「日本輸入基準」で安定供給
取引区分
冷凍水産供給
産地
ベトナム・ホーチミン
仕向港
日本・神戸港
取引開始
2017年〜現在
課題
2017年以前、お客様はベトナムから直接調達し、3つの課題に直面しました。同一規格でも工場によりタコのサイズがばらつく、Form VJの日付誤りでFTA税率が無効となり約8%の追加関税、通訳依存で問い合わせから出荷まで約6週間。最悪の事例では、40ftコンテナが神戸港の検査で不合格となり全量返送、約280万円の損失が発生しました。
当社の対応
01
工場の再選定と規格統一
8社から安定取引可能な2工場を選定。統一規格書（粒径・含水率・解凍ドリップ率）を固定し、出荷前にコンテナ毎の現地検査を実施。規格外は産地で返品します。
02
事前の対日適合処理
輸出書類を再点検し、日本向けラベル対応表を整備。HSコードを再分類して関税を2%削減、ベトナム税関とForm VJの事前審査を構築し、書類エラーをゼロに。
03
日本語専任窓口
お客様の調達部門が日本語窓口と直接連携。週次で出荷進捗（B/Lプレビューと品質写真付き）を報告し、商談事項には24時間以内に回答します。
問い合わせから初回出荷まで、最短4週間
品目・数量・仕向港・納期をお知らせください。日本語窓口が24時間以内に初期見積りと規格提案を回答します。