常見問題
常見問題
供應品項、最低訂購量、品質與對日合規、交期、多國採購、商務語言——常見問題一次說明。
欣宸主要供應哪些品項？
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我們是對日專業冷凍食品供應商，主力為冷凍水產（章魚、鮪魚、花枝漿、蝦）、冷凍蔬果（烤紅薯、地瓜、混合蔬菜、根莖類），以及農產加工與調理食材（蔬果脆片、冷凍熟食等）。
最低訂購量（MOQ）是多少？
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一般以單一貨櫃（20ft／40ft）起訂，客製品項可洽談。我們對小批量與客製單友善，這正是大型商社不接、而我們的主力業務。
你們怎麼確保品質與對日合規？
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我們以日本標準採購：統一規格作業書、每櫃出貨前現地抽驗、對日標籤依食品標示法設計、HS Code 精準分類、原產地證明與植檢一次到位。合作工廠具 HACCP／ISO22000／BRCGS 等認證。
從詢價到首櫃要多久？
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一般最快約 4 週：24 小時內回覆初步報價與規格建議，必要時提供樣品與現地驗廠視訊，規格確認後排船，最快 4 週首櫃抵港。緊急替代案曾在 4 週內完成首櫃交付。
可以同時整合多個國家的貨源嗎？
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可以。我們整合越南、中國、東南亞工廠網絡，能依成本與季節設計單源或雙源策略（例如旺季越南、淡季中國），由欣宸一個窗口統一品管與出貨。
提供哪些語言的商務對應？
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中文、英文、日文皆可對應。日方客戶可由日文窗口直接溝通，從詢價、合約、樣品、出貨到售後全程日文，等同在地對應。